DER Marketing & Sales Club
im Grossraum Bern

Am 21.11.2023 haben uns die marketeersbern Mitglieder Daniela Lüthi und Sabrina Gartmann bei empiricon in der Berner Altstadt empfangen. Daniela, Senior Manager und GL-Mitglied von empiricon, sowie Sabrina, Leiterin Cross-Selling beim TCS, haben uns mit ihren Referaten zum Employer Branding mit Betrachtung der verschiedenen gegen innen und aussen gerichteten Instrumenten sowie einer konkreten Personalbefragung beim TCS den Horizont erweitert.

Wer grundsätzlich gemischte Gefühle gegenüber Umfragen hatte, wurde schnell von der Notwendigkeit dieser Tools überzeugt. Die angeregte Diskussion und die vielen Fragen der Teilnehmer zeigten, dass Personalbefragung und HR-Beratung alles andere als langweilig sind. Sie sind heute immer mehr existentiell, geht es doch darum, die bestehenden Mitarbeiter zu halten, neue Fachkräfte zu finden und das Betriebsklima zu optimieren.
Dabei darf es jedoch nicht bei der Befragung und Auswertung bleiben. Sabrina hat dargelegt, wie die Teams beim TCS miteinander die Schwachstellen noch konkreter ausgelotet und wichtige Massnahmen entwickelt haben. Denn die Personalbefragung wendet im Gegensatz zur Marktforschung vorwiegend geschlossene Fragen an, damit die Antworten vergleichbar und keine Rückschlüsse auf einzelne Mitarbeiter möglich sind.

Die Zeiten, wo der Patron leicht herausfinden konnte, wer die negativen Aussagen gemacht hat und ihm mit Konsequenzen drohte, sind definitiv vorbei und nicht förderlich. Nur ein unabhängiges HR und Personalbefragungen, die von der GL getragen werden, bringen eine Firma weiter.

Wie immer fand der Abend mit einem feinen Apéro Riche und Networking einen würdigen Ausklang.

Wir bedanken uns bei Daniela und Sabrina für die Wertvollen Einsichten, welche sie uns in dieses spannende Thema gewährt haben.